Analista de Testes/Suporte Técnico

Cliente:

Empresa de pequeno porte com mais de 20 anos de experiência no mercado, localizada na zona oeste de São Paulo-SP.

Nosso cliente está em um processo de transformação do seu produto que é voltado para a área da saúde, onde está migrando de um sistema monolítico para uma arquitetura baseada em microserviços e para tanto busca um analista de suporte e testes para atuar no projeto.

Atividades:

• Realizar testes de validação na interface da base de homologação do sistema GCPEC após cada entrega da empresa
  terceira de TI (sprints, chamados e outros tickets) conforme os prazos estipulados, registrar os resultados e apresentá-los à sua liderança.
• Realizar testes de todas as entregas após a atualização da base de produção conforme os prazos estipulados, registrar os resultados e  apresentá-los à sua liderança.
• Desenvolver testes automatizados em Jmeter
• Analisar e Responder os chamados técnicos abertos pelos clientes no sistema, conforme SLA definido pela empresa. Em caso de bugs/erros, documentar e enviar para correção.
• Realizar atendimento telefônico N1, orientando os clientes externos em suas dúvidas e solicitações na utilização do sistema da empresa
• Elaborar documentos de erros do sistema com os respectivos “printscreens” das telas com o descritivo do comportamento esperado e o obtido, e encaminhá-lo ao seu superior.
• Realizar testes da API de integração da folha de pagamento dos clientes com o sistema e orientar

Requisitos:

• Experiencia como tester/analista de testes
• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
• Desenvoltura ao telefone(suporte)
• Vivência anterior na função
• Cursando Superior(desejável completo)
• Fácil acesso a zona oeste de São Paulo

Nosso cliente oferece:

• Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.
• Atuação presencial
• Benefícios: VT, VR, Plano de Saúde,  Gympass
• Horário de trabalho > seg a sexta-feira : 8h -17h ( 40hs semanais)